廣州蓬勃咨詢借力行健動力CRM系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)價(jià)值
日前,廣州市蓬勃商務(wù)咨詢有限公司(以下簡稱廣州蓬勃咨詢)與行健動力CRM簽約成功,將借力CRM系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)利潤。
廣州蓬勃咨詢是艾美國際集團(tuán)旗下的一家致力于提供優(yōu)質(zhì)的國外月子會所綜合服務(wù)商,公司正在迅速成為國內(nèi)最優(yōu)秀的高端出國服務(wù)平臺。艾美國際正在穩(wěn)步成長中擁有了全球一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及一支資深專家組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供專業(yè)化的全球一體化、便捷高效的海外月子顧問服務(wù)鏈,為國內(nèi)高端家庭提供優(yōu)質(zhì)高端的服務(wù)。
隨著市場的快速變化,讓廣大消費(fèi)者有了更多的選擇,那到底該怎么做才能保留和贏得更多客戶?怎么做才能提升客戶的滿意度?用什么方法才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求?這一些列問題已經(jīng)成為廣州蓬勃咨詢管理者目前最需要解決的棘手問題。廣州蓬勃咨詢管理者都一致認(rèn)為,唯有建立一套維護(hù)客戶關(guān)系的管理系統(tǒng)才能解決這一系列的問題。經(jīng)過多方面周密的考察和對比之后,廣州蓬勃咨詢管理者仍然還是選擇與行健動力CRM合作。
行健動力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(即RunwellCRM)設(shè)計(jì)過程中貫徹CRM精神,功能實(shí)用,簡單易用,自定義功能強(qiáng)大,合適不同計(jì)算機(jī)操作水平的人士使用。行健動力CRM按照客戶細(xì)分情況有效組織企業(yè)資源,培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為以及實(shí)施以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程,并以此為手段來提高業(yè)務(wù)的護(hù)理能力、收入以及客戶滿意度。行健動力CRM工程師有多年的CRM實(shí)施經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過對廣州蓬勃咨詢的流程分析后,最后為其提供行健動力CRM專業(yè)版。
通過行健動力CRM專業(yè)版,細(xì)化了廣州蓬勃咨詢面向客戶的業(yè)務(wù)流程,并對其他進(jìn)行全面管理,在這的同時(shí)也建立了跨越地區(qū)的統(tǒng)一管理平臺,進(jìn)而收集、跟蹤和分析每一個(gè)客戶的信息,360度全視覺地了解客戶的需求,觀察和分析客戶行為對公司收益的影響,給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)激活潛在客戶、保留老客戶、爭取更多新客戶,創(chuàng)造利益,最終使企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)利潤得到最大優(yōu)化。
經(jīng)過此次與行健動力CRM系統(tǒng)的合作,廣州蓬勃咨詢的各業(yè)務(wù)人員以及管理層的工作效率都得到了提升,也讓業(yè)務(wù)價(jià)值得到最大限度提升,相信在將來激烈的市場競爭中也能穩(wěn)步前進(jìn)。
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