天向環保借力行健動力CRM創立更多綠色空間

         近日，上海天向環保科技有限公司簽約行健動力CRM，欲借助CRM系統加大管理力度，從而促進與客戶之間的友好關系。

        上海天向環保科技有限公司（以下簡稱天向環保科技）建立于2003年11月，是集科研，生產，銷售及服務于一體的現代化企業，資金實力雄厚，具有先進的管理理念，有對事業執著的追求，敢于開拓，創新，進取。企業倡導以人為本的經營理念；公司的產品質量和服務獲得了合作伙伴與消費者的廣泛認可。總部位于上海市虹口區。生產基地位于上海市嘉定區。公司致力于綠色環保家居生活用品的研發，生產，銷售及服務。主營產品為：“嘉和牌木質地板保養精油”和“嘉和牌靜電拖把”及“嘉和牌地板響聲消除劑”。
          天向環保科技經過短時期的探索和拼搏，在2004年已組建出一支高素質，高水準，高凝聚力的團隊，在行業內外以擁有良好的信譽和知名度。公司在不斷擴大規模的過程中成立了行政部、業務部、客服部、地板維護部、后勤部等部門。公司憑借著精良的產品品質，卓越的經營理念，已在全國建立了龐大，完善的銷售及服務網絡。在全國各大城市都設有不同級別的代理商。同時產品也在廣大的消費群體中建立了良好的口碑。
          天向環保科技全體工作人員以“科技不斷創新，創造更多綠色空間”的信念，本著誠信的原則，精湛的技術，拼搏的精神和堅定的意志為廣大消費者創造出更好的生活環境，讓廣大客戶享受到更好的服務。
          隨著公司的不斷發展壯大，天向環保科技為各級代理商提供更好的經營條件，實現互惠互利。但是隨之壯大的還有客戶量，大量的客戶信息給天向環保科技的管理帶來了很大的考驗，再加上天向環保科技目前還沒有一套可靠的信息化管理系統，很多客戶信息都無法及時回訪跟進，導致客戶流失；客戶數據也沒有得到很好的管理，擔心客戶數據隨著業務員的離職、調動而流失。為此，天向環保科技對市場上的管理軟件進行了一番調查，在經過輪番調研后，最終決定采用客戶關系管理系統解決他們的管理難題，并對眾多的CRM系統進行了解、測試之后，最后選擇了功能使用，易上手，自定義強的行健動力CRM客戶關系管理系統。
          行健動力CRM系統是一套通用版CRM軟件，是行健動力CRM的資深技術團隊專門針對各行各業的中小企業的應用而研發的，并且匯集了費用、服務、進銷存等管理，系統穩定可靠，功能完善、實用、操作簡單、易學易用，性價比高，是中小企業實現信息化管理的不二之首選。在與天向環保科技的負責人詳細溝通之后，行健動力實施工程師為其提供了行健動力CRM精簡版。
          通過行健動力CRM精簡版，天向環保科技在管理方面有了非常大的改觀，給總公司、分公司以及公司的各個部門員工都帶來了非常大的便捷。將客戶數據全部錄入到系統中，不管是管理層還是員工，也不管他們在任何一個地方，只要可以上網即可登錄系統進行權限內的新建客戶、查詢客戶信息、記錄與客戶的溝通內容、修改客戶狀態、接收發送郵件等操作，大幅度提高了工作效率，保持客戶的最新狀態的同時掌握客戶最新動態，進而促進了與客戶之間的友好關系。嚴密的操作權限設置，防止了客戶信息流失，也保證了客戶的保密性、安全性。
           天向環保科技的經營策略是“以先進的管理，卓越的品質，完善的銷售渠道和售后服務，促進企業永續經營，不斷進步”。此次經過與行健動力CRM先進客戶管理系統的簽約成功，天向環保科技在客戶滿意度方面有了非常大的提高，對客戶的需求把握也非常到位。相信天向環保科技定會更加完善售后服務，給客戶研發出更卓越品質的產品，不斷進步，促進企業永續經營，為社會創立出更多環保綠色空間。