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      行健動力客戶關系管理系統
          
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      北京中翰儀器借力行健動力CRM開拓業務領域

               近日,北京中翰儀器有限公司(以下簡稱中翰儀器)簽約行健動力CRM,以整合中翰儀器的客戶資源,讓中翰儀器由傳統企業轉型為信息化企業,進而提升企業效益。
               北京中翰儀器有限公司成立于1994年創立于北京。10多年來經過全體同仁的努力,在大陸各主要城市成立了50多家分公司及辦事處,并且仍在繼續擴增中。
               這10多年來的成長歷程里,中翰儀器始終秉持著誠信、專業、服務的信念經營企業,服務客戶。同時中翰的成長也與國家各層面的發展緊密結合,處處均得體現中翰精密產品的參與和貢獻,可以說這些參與創造了中翰的茁壯,也在國家經濟、科學的發展上扮演了積極的角色,這是中翰儀器的驕傲也是榮幸。
               隨著市場競爭的日趨激烈,各個企業越來越多的開始關注起提升服務水平。在如今的市場中,爭取到一個新客戶的成本要比老客戶的成本高出好幾倍(5倍);假如企業客戶流失率降低5%的話,那么它的利潤就可以增加25%-85%;另外,向一個新客戶推銷產品的成功率只有15%,但是,向老客戶推銷產品的成功率卻有50%,而60%的新客戶來自老客戶的推薦。所以,怎么維護客戶關系已經成為企業生存的核心競爭力。身為中翰儀器的管理層,他們當然也意識到了向客戶最大程度地提高層次、智能化、個性化的優質服務將成為他們獲勝的關鍵,在經過多方面調研、層層篩選后,廣州行鍵計算機科技有限公司簡單實用的行健動力CRM系統得到了中翰儀器管理層的一致認可。
               廣州行鍵計算機科技有限公司位于廣州市荔灣區科技局留學人員創業中心,享受國家專項資金補助的科技型企業。公司成立于2003年9月,主要從事客戶管理軟件研發及銷售。公司初期主要是以承接各類型公司定制CRM系統的業務為主。經過日積月累的開發經驗總結,至2004年12月開發出適合各行業的通用CRM1.0版本,推出市場后受到廣大客戶的好評。因此公司將重點放在具有發展潛力的CRM,陸續推出緊貼發展需求的多個版本。在與中翰儀器的管理層深入了解之后,最終為其提供了行健動力CRM精簡版。
               通過行健動力CRM精簡版,中翰儀器可以將公司以往以及現在的客戶資源全部整合到系統中,優化業務流程,并有針對性、系統的記錄、整理中翰儀器的各類別客戶信息;分別設置CRM用戶的操作以及管理權限,實現各個環節的有效集成,實現最大化的資源合理配置,進而提高企業的快速響應和應變能力。
               經過此次的合作,相信中翰儀器憑借著行健動力CRM系統的靈活、全面的自定制功能,隨時隨地、上網即用的在線管理模式,并且對于業務流程進行細致優化之后,定可以快速提升企業綜合競爭力,開拓更廣闊的業務領域,綻放奪目光彩


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