4月上旬，廣東天美知識產權服務（深圳）有限公司（以下簡稱天美知識產權）正式與行健動力CRM簽約成功，天美知識產權將借力行健動力CRM系統整合資源，優化業務流程，提升客戶滿意度。

    天美知識產權，源于香港，立足深圳，面向全球。天美知識產權是中國政府指定的涉外商標代理機構之一。自創辦以來天美就專注于知識產權領域，立志為企業與個人提供良好的代理與法律服務。公司總部設在深圳，在香港設有分支機構。

    天美知識產權創辦人在知識產權行業至今已有超過30年的經驗，公司管理層包括了香港及內地的律師。憑借著多年的涉外經驗及跨國網絡資源，我們在許多國家建立了戰略合作伙伴網絡體系，同時擁有一支優秀的專業代理人及律師團隊，為全球客戶提供著更專業、更高效的全方位知識產權保護工作。

     天美創立逾10年來，始終以鞏固企業產權價值及發揮高質發展潛力為使命。接受國內外客戶的委托﹐辦理國內外所有與知識產權有關的業務，包括商標、版權、專利、商業秘密、反不正當競爭、計算機軟件登記、知識產權海關保護、域名注冊以及有關知識產權的許可和轉讓等業務。近年來為了滿足客戶開辟國際市場的需要，更推出公司注冊等一系列服務。但是天美知識產權在不斷拓展業務范圍的同時，客戶量也在不斷上升。為確保可以及時反饋客戶需求，并保障客戶信息的安全性，天美知識產權決定在原來的管理基礎上增加一套智能化客戶關系管理系統，以便給公司的專業團隊為客戶提供更為優質的服務。在通過各方面考量，天美知識產權最終在眾多CRM中選擇了行健動力CRM客戶關系管理系統（即RunwellCRM），并與其達成合作協議。

     廣州行鍵計算機科技有限公司是一家專業的CRM解決方案提供商，成立于2003年，擁有多年的CRM軟件研發及實施經驗，致力于普及中小型企業的信息化。公司初期主要是以承接各類型公司定制CRM系統的業務為主。經過日積月累的開發經驗總結，至2004年12月開發出適合各行業的通用CRM，行健動力客戶關系管理軟件Runwell-CRM以"客戶關系管理"作為CRM的靈魂, 設計過程中貫徹CRM的精神，是一套針對中小企業的應用而精心設計的客戶關系管理系統，自推出以來已經受到了來自各行各業用戶的好評以及采用。根據行健動力CRM的實施工程師的實施經驗以及對天美知識產權的業務流程進行詳細分析后，為他們提供了行健動力CRM精簡版。

     通過行健動力CRM精簡版，天美知識產權真正建立了一個規范一體化管理的智能客戶關系管理系統。將客戶信息全部集中錄入/導入到CRM系統中，不管業務員或管理層等用戶都可以隨時登陸系統查看客戶信息、更新客戶信息等操作；可以給業務員等用戶設置嚴密的操作權限，避免越級操作的同時也可以提升管理力度、保證客戶數據的安全；日程/工作安排功能避免遺忘跟進客戶，也可以及時跟進客戶，進而促進客戶成交率，為客戶提供更及時、優質的服務，提升管理力度。

      天美知識產權服務有限公司致力于成為全方位的知識產權保護專家，為企業提供可持續的知識產權服務。相信在行健動力CRM的輔助下，天美知識產權定會第一時間響應客戶客戶需求，并提供切實的解決方案，與客戶也將進行持續性的合作，贏得廣大客戶的贊譽。