近年來，許多零售企業的員工管理可謂是問題百出。雖然花費大量的資本，聘請了許多高薪專業人士來輔助員工工作管理，但卻遠遠無法達到預期的效果，導致零售企業員工管理成本支出與效果無法成正比。如山東聊城某零食企業就是這樣一個典型的代表。
    據行健動力crm開發專員介紹，在該零食企業未選購行健動力客戶關系管理系統前，為了提高員工工作效率，該企業特地聘請了兩名高級經理，專門負責每日安排員工工作計劃，并檢查員工工作完成情況。但在高薪背后，該零食企業經營者卻發現，兩名高級經理根本無法系統性地掌握各個部門員工的工作方案，更無法做到每日清晰地給每個員工安排工作計劃，從而導致許多員工在工作時不明確工作的目標，成為了等待上級安排工作的“朽木”。
    據悉，自從該零食企業聘請兩位高級經理后，公司的銷售業績不但沒有提高，反而下降了2個百分點。為此，該零食企業深感苦惱。直至該零食企業管理者在朋友介紹下引進了行健動力crm后，這種不利反賠的情況才有所改善。
    據了解，針對零食企業的需求，行健動力crm開發專員特地設置了員工管理策略。所謂員工管理策略，就是企業最高管理者將每日的工作總目標制定好，并下達給下一級管理部門，再由該部門承接分目標，為其下屬的部門分派二級工作目標……直到整個工作目標下達到具體的每一個工作人員身上。而且，因為行健動力crm具備共享功能，每一級工作人員都能夠在短短幾分鐘內獲得上級給自己安排的工作目標。屆時，工作人員只需要安排自己的工作時間，完成公司規定的任務即可。如此一來，既節省了最上級管理人員巡視公司再做計劃的時間，又大大提高了員工工作的效率。
    記者在采訪中了解到，行健動力crm除了輔助該零食企業細化員工工作目標之外，還設置了輔助員工與客戶互動的即時通訊工具，如QQ、MSN、郵件、微信等。“在銷售人員‘找新客戶’時，系統會定期提醒賬號管理者回訪老客戶，或向老客戶發送當前最新的零食產品信息，亦或是節日問候語等，從而增強老客戶對零食企業的好印象，提高老客戶復購零食產品的概率”。
    據行健動力crm開發專員爆料，自從使用了行健動力crm后，該零食企業在員工工作安排上更具條理化，員工工作的效率也比過去提高了一倍，而且各部門員工的凝聚力也比過去更強了。
    由此可見，行健動力crm之所以頗得零食企業的青睞，并非是無理由的。同時，我們相信，在不久的將來，行健動力crm將會發展得更好。


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